今日看点：权威发布丨淄博持续提升数字政府网办服务能力 网办率达99%以上

鲁中网淄博6月28 日讯6月28 日，淄博市政府新闻办公室组织召开“聚力提效争先推动高质量发展”主题系列新闻发布会第一场，邀请市大数据局、市法院、市人力资源和社会保障局负责同志向社会发布淄博市数字政府建设推进有关情况。

(资料图片仅供参考)

今年以来，淄博市大数据局按照市委、市政府部署要求，坚持数字政府先行，以人民为中心为宗旨，不断强化工作措施，全力推进数字政府各项重点工作落地落实，取得明显成效，企业和群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。

网办服务能力实现新突破

深化“网上通办”，从群众生活和企业生产全生命周期着手考虑，实施“双全双百”工程，提升“一网办”“集成办”网办质量，让群众和企业“动动手指就能办，足不出户就办成”。全市依申请政务服务事项可网办率达99.5%以上，全程网办率达99%以上，313个事项实现“秒批秒办”。

深化“一网通办”，充分发挥“爱山东”一体化政务服务平台作用，推动桌面端、移动端、窗口端、自助端“四端合一”联动升级，初步构建起线上线下全面融合的政务服务体系。全市2000余项服务事项实现“掌上办”，企业群众随时随地通过手机“点一点”即可轻松办理。建设24小时便民服务“不打烊”自助专区，打造“15分钟智慧便民生活服务圈”，社保、医保、不动产等375项便民服务家门口就能“就近办”“自助办”。深化数据整合共享，推进多表合一、流程再造，85项服务事项实现“一件事一次办”和事项套餐“任意办”。强化大数据分析研判，精准感知企业群众办事需求，100项事项实现“主动办”“无感智办”。依托“爱山东”APP淄博分厅全面整合政务服务、公共服务、社会化便民服务资源，打造有温度、有品质、有体验的“掌上政府”，推动实现一部手机“淄在办”。推动“互联网+教育”提档升级，实现全市幼儿园入园报名、义务教育入学、中高考成绩查询等掌上办；聚焦人才服务，设立就业人才专区，宣传推广人才金政50条等人才政策，吸引更多人才来淄就业创业；推出“齐农云”服务，提供农业资讯、助农贷款等涉农服务；提升企业服务水平，上线“淄惠企”平台，实现惠企政策、政策解读等服务入口聚合，让企业查找政策更加直观明了；融合建成智慧便民地图，解决了企业群众“去哪办”“怎么办”的疑惑和痛点堵点；上线居民码测试版，实现政务办事、酒店入住两个场景“一码即办”，并推动居民码在更多领域应用，逐步实现 “一码通行”。积极回应群众诉求，快速上线公布了“您码上说•我马上办”小程序及其二维码，实现群众呼声“码上办理”，做到了件件有着落、事事有回音。

深化“无证明城市”，持续深化电子证照免证办、零证办范围，群众关心关注的公积金、不动产登记等高频便民服务已实现“免证办”，电子证照实现在人员招聘、交通出行、文化旅游等领域广泛应用。

数字机关建设迈向新台阶

将数字机关建设作为数字政府建设的重要内容，着力部署推进，加快机关数字化转型，提高机关运行效能，建成应用淄博市数字机关综合平台，完成市县两级机关内部办事事项分别为523项、2237项线上运行 ，机关事项数字化实现率达90%以上，网上可办比例达95%以上，移动政务办公逐步成为“新常态”。在加快数字化改造，业务协同、流程再造、“网上办、掌上办”方面不断加码加力，加快系统对接数据共享，做到材料能少则少、填报能简则简、环节能并则并，98个重点应用系统实现“应接尽接”。建设应用数智督察系统，实现“精准交办—自动催办—高效督办—动态预警—科学评价”数字化全闭环管理。同时，全面推动机关内部“一件事”改革，搭建完成10个“一件事”，构建形成了上下联动、内外协同、运转高效的“一件事”运行体系，建设完成公务员职业生涯全周期管理“一件事”，实现随报随批、即时办理；联合市法院在全省率先建成应用“协助法院执行一件事”股权查控移动平台，实现执行案件股权查询、冻结、解除冻结、变更登记线上全流程“掌上办”。 联合市人社局打造的“事业单位一件事”，围绕事业单位人员“进管出”重点环节，将6项业务所涉及事项整合成“一件事”，进一步精简办事要件和材料，把原来60多个子项业务70张表单缩减为6个表单，明确了权限、流程、要件及办理时限，实现事业单位“一件事”联动办理；市档案馆打造档案归档管理一件事，实现电子文件的收集、检测、打包、移交及接收业务流程重塑。高新区打造的政府合同管理一件事，将线下办变线上办，26个环节减为7个环节，材料从18个减少到7个，有效避免了材料丢失，实现线上留痕、审批时长透明，合同管理全程网上办、掌上办，等等。

社会治理工作展现新效能

加快健全“城市大脑”体系，以“云、网、端、安全、数据中心”作为承载底层，以一体化大数据平台作为数据底座，搭建起全市时空地理资源、视频监控、视频AI等共用支撑平台，构建“一网统揽”综合慧治主平台，形成一体系六中心的城市大脑淄博模式。统筹33个部门单位，汇聚共享涵盖经济、文化、社会、生态、基础设施等方面826项指标，打造形成全市在线数据“一本账”；不断丰富和完善全市基础数据库、应用主题库和业务专题库，建成防汛抗旱、城市管理、安全生产、交通运输等19大领域72个专题场景；实时汇聚12345、综治、城管等全量事件，融合分析研判预“防”，17.8万路公共区域视频汇聚市平台，视频AI分析算法在市场监管、城市管理等多个场景应用，基本实现“一屏全观、一图感知、一网联通、一体联动”的智慧城市共同体，为城市运行、社会治理提供了有力支撑。同时，在数字法治、防灾减灾、生态治理等方面全面推动数字化转型，社会治理能力持续提升。

数字政府底座提供新支撑

近年来，先后组织开展“云上大整合、网络大统一、数据大汇聚”三大攻坚行动，聚力打造一体化数据中心省级“集聚区”，跻身全国“千兆城市”，不断夯实数字政府基础底座。实施一体化大数据平台改造升级，开展“数源、数治、数用”行动，推动云网、数据、组件等数字资源一体编目和关联，实现数字资源统一入口、统一表单、统一流程，形成政务数据“一本账”管理，数字资源“家底”更加清晰。全市发布政务信息资源目录6566条，对外提供6677项数据服务，累计调用50.25亿次，同步开展基于大数据的关联分析和融合应用，各类通用政务数字资源真正“活”了起来、“动”了起来、“用”了起来。我市3个区县列为国家数据直达基层试点，4个区县列为大数据平台县级节点建设试点，4家单位入选山东省数据开放创新应用实验室。统筹公共视频监控资源建设、管理、应用，创新开展分类治理、标识标注等工作，走在全省前列。同时，构建云、网、数、安全一体化保障体系，切实筑牢数字政府建设安全防线。

下一步，市大数据局将围绕深入贯彻党的二十大精神，围绕淄博市“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，进一步加快数字政府建设步伐，持续扩大“爱山东”“好客山东”品牌影响力，为数字强市、智慧淄博建设贡献大数据力量、交出满意答卷。

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